Política de privacidad

En Tu Electricista en Málaga tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jantia Global Investments S.L. (Tu Electricista en Málaga)
• CIF: [CIF pendiente]
• Domicilio: Calle Limonar, 14, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga)
• Email de contacto: web@tuelectricistaenmalaga.es

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario: servicio que necesitas, nombre, teléfono, email (opcional) y la descripción que nos envíes. También registramos la página desde la que haces la solicitud, el idioma y, si llegas desde una campaña, sus parámetros (origen, medio, campaña), para saber qué canal ha generado la solicitud.

Si aceptas las cookies analíticas, se tratan además datos de navegación seudonimizados según la Política de cookies.

3. Finalidades y base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Gestionar tu solicitud de presupuesto y ponerte en contacto con una empresa instaladora autorizada colaboradora de tu zona para que te llame, te dé cita y te presupueste el trabajo.	Tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Hacer seguimiento de la calidad del servicio recibido.	Interés legítimo en garantizar que las solicitudes se atienden correctamente (art. 6.1.f RGPD).
Medir el uso de la web con Google Analytics 4.	Tu consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.

4. Comunicación de datos a empresas instaladoras

Para atender tu solicitud, tus datos de contacto y la descripción del trabajo se comunican a una empresa instaladora autorizada colaboradora que presta servicio en tu zona. Esa empresa te contactará para darte cita y presupuesto y, si contratas el trabajo, será responsable del tratamiento de tus datos para prestarlo y facturarlo. Puedes preguntarnos en cualquier momento a qué empresa se han comunicado tus datos.

5. Otros destinatarios

Acceden a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, gestión de clientes (CRM), correo electrónico y analítica. Solo se comunicarán a administraciones públicas cuando lo exija la ley.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos de cada solicitud durante un máximo de 24 meses para gestionar el seguimiento y atender posibles reclamaciones, salvo que solicites antes su supresión. Después se bloquean durante los plazos de prescripción legal y se eliminan.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos (por ejemplo, Google Ireland Ltd. o el proveedor de alojamiento) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a web@tuelectricistaenmalaga.es o por correo postal a la dirección indicada. Si retiras el consentimiento, se lo comunicaremos también a la empresa instaladora a la que se hayan cedido tus datos. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad y veracidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (conexión cifrada HTTPS, control de accesos y proveedores con garantías). Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y que, si nos das datos de otra persona, cuentes con su autorización.

10. Menores

Los servicios de esta web no están dirigidos a menores de 14 años.